Принимаем к оплате

Защита прав потребителей

Спорами о защите прав потребителей являются противоречия между покупателем и продавцом (исполнителем услуги), затрагивающие их права и законные интересы. Данная категория споров является достаточно распространенной, так как с приобретением товаров и услуг мы сталкиваемся ежедневно.

Защита прав потребителя регулируется следующими основными правовыми актами:

Основной закон в этой сфере это Закон "О защите прав потребителей". Нормы этого закона конкретизируют ряд норм Гражданского Кодекса, к тем же вопросам, которые не урегулированы в Законе "О защите прав потребителей" применяются нормы Гражданского Кодекса РФ.

Кроме указанных нормативных актов, права потребителей регулируются также Правилами продажи отдельных товаров и Правилами оказания отдельных видов услуг, утвержденных Правительством РФ. Необходимо иметь в виду, что деятельность организаций в различных сферах, в том числе и при оказании услуг потребителям регулируют такие нормативные акты, как Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Закон РФ " О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" и др.

Ваша ситуация попадает под действие Закона "О защите прав потребителя", если Вы являетесь в этой ситуации потребителем, а другая сторона изготовителем, исполнителем или продавцом. Кроме того, с 1 января 2005 года в область применения Закона "О защите прав потребителей" попадают также уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель, импортер.

Таким образом, для того, чтобы разобраться с возникшей в области защиты прав потребителей проблемой, необходимы специальные познания в области права.

Юристы нашего Бюро оказывают следующие виды юридических услуг по спорам о защите прав потребителей:

Для того, чтобы записаться на консультацию к юристу по вопросу защиты прав потребителей позвоните по тел.: 8-920-030-75-35 или воспользуйтесь формой обратной связи, приведенной ниже.

Оставить заявку

Ваше имя :
Ваш телефон :